Corona

En sécurité et en bonne santé durant la crise due au coronavirus

Bien entendu nous suivons tout développements très attentivement. Chez Adameteve.fr, nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité et la santé de nos employés ainsi que de nos processus. Nous prenons les mesures suivantes pour continuer à vous offrir le service auquel vous êtes habitué de notre part:

• Nous faisons tout notre possible afin de maintenir en fonction notre logistique ainsi que d’expédier les commandes comme nous le faisons en temps normal. C'est pourquoi nous avons divisé tout le personnel logistique en équipes plus petites, travaillant en trois équipes différentes par jour, afin de minimiser le risque de contagion. Nos équipes adhèrent naturellement à des mesures d'hygiène strictes.
• Notre service client est disponible tous les jours jusqu'à 21h00 pour toutes vos questions par e-mail et par téléphone. Il est possible que votre réponse soit dávantage retardé dû à la situation, et pour cela nous vous demandons votre compréhension.
• Nos partenaires logistiques mettent également tout en œuvre pour livrer votre colis comme convenu. Malheureusement il reste possible qu’un inattendue se produit dans votre livraison. C’est pourquoi nous demandons votre compréhension dans le cas ou cela prend un peu plus de temps, nous faisons également cette demande au nom de nos partenaires logistiques qui font eux aussi de leur mieux en ce moment.
• Au sein du service client, nous essayons également de nous concentrer davantage sur WhatsApp afin de pouvoir vous aider plus rapidement.

Avec la santé de nos employés, de nos clients et de la société au premier plan, nous faisons de notre mieux pour continuer à fournir le service que vous attendez de nous. Nous vous remercions de votre confiance.

Restez en prudents et en sécurité et tenez compte de votre santé et celle des autres.